La garantía de los productos será brindada directamente por Bárbara Barrios. Para aplicar la garantía de las compras en línea se tienen 30 días naturales después de haber realizado la compra.

En las compras no hay cambios ni devoluciones después de 30 días naturales de haberla realizado.

Si deseas realizar un cambio o devolución, deberás contactarnos al barbarabarriosoficial@gmail.com Ya que nos contactes, te enviaremos una guía pre-pagada a tu correo electrónico. Solo tienes que imprimirla y pegarla en la bolsa donde llegaron los productos. En cuanto nos lleguen los productos te enviaremos un correo para iniciar el proceso de cambio (sujeto a disponibilidad). En caso de existir diferencia del precio del producto a cambiar por el nuevo deseado deberá cubrirse para proceder al cambio.

En caso de solicitar reembolso, una vez recibido el producto, realizaremos un control de calidad durante 2 días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, te enviaremos los pasos a seguir para el mismo.

Ten en cuenta que el tiempo que tome en verse reflejado el reembolso en tu cuenta dependerá completamente de tu banco, y no podemos acelerarlo.

Al momento de enviarlos, por favor mándalo en su bolsa original (como los recibiste).

¿En qué condiciones tienen que estar mis los productos para realizar cambios o devoluciones?

No pisados, no usados, no manchados, no rotos, no dañados, sin marcas.

¿Tiene algún costo hacer un cambio?

El primer cambio es gratis.

Productos incorrectos: Si por error te enviamos un producto que no correspondía con tu compra, nos haremos cargo de los gastos de envío y te enviaremos el correcto lo más pronto posible.

Si tienes alguna duda, comentario y/o inquietud no dudes en comunicarte con nosotros vía Whatsapp al +525585377926 o a nuestro correo electrónico barbarabarriosoficial@gmail.com